Уважаемые зрители!

Возврат билета производится только по месту его приобретения.

Если возвращаемый билет приобретен в кассе театра за наличный расчёт, то возврат денег производится после написания заявления. При безналичном расчете деньги за билет возвращаются на банковскую карту, с которой произведена оплата. Рассмотрение заявления и возврат денежных средств зрителю может осуществляться в течение 3 дней с момента подачи заявления.

Реализацией и возвратом электронных билетов занимается билетный сервис Kassy.ru (ООО «Городские зрелищные кассы» тел. 487-500; 374-500).

В случае отмены мероприятий по инициативе Театра денежные средства за электронные билеты в полном объеме автоматически возвращаются на банковскую карту, с которой произведена оплата.

Возврату не подлежат:

• Билеты, имеющие повреждения.
• Билеты без приложения кассового чека.
• Билеты, приобретенные по коллективным заявкам и полученные зрителем на безвозмездной основе (профсоюзы организаций).

 

Все вопросы по возврату билетов вы можете задать по телефонам:

• 77-25-85 – служба зрителя;
• 77-94-84 – касса театра;