166 театральный сезон

театр основан в 1856 году

(3532) 77-94-84 (3532) 77-43-19

г. Оренбург, ул.Советская 26

Возврат билетов

Уважаемые зрители!

Возврат билета производится только по месту его приобретения.

Если возвращаемый билет приобретен в кассе театра за наличный расчёт, то возврат денег производится после написания заявления. При безналичном расчете деньги за билет возвращаются на банковскую карту, с которой произведена оплата. Рассмотрение заявления и возврат денежных средств зрителю может осуществляться в течение 3 дней с момента подачи заявления.

Реализацией и возвратом электронных билетов занимается билетный сервис Kassy.ru (ООО «Городские зрелищные кассы» тел. 487-500; 374-500).

В случае отмены мероприятий по инициативе Театра денежные средства за электронные билеты в полном объеме автоматически возвращаются на банковскую карту, с которой произведена оплата.

Возврату не подлежат:

  • Билеты, имеющие повреждения.
  • Билеты без приложения кассового чека.
  • Билеты, приобретенные по коллективным заявкам и полученные зрителем на безвозмездной основе (профсоюзы организаций).

 

Все вопросы по возврату билетов вы можете задать по телефонам:

  • 77-25-85 – служба зрителя;
  • 77-94-84 – касса театра;